装置及び機器:アフターサービス

VWRは市場で独自の地位を確立しているため、優れた装置及び計測ポートフォリオだけでなく、世界最高の技術サービス部門をお客様に提供することができます。

VWRインターナショナルから購入した機器や機器を、メーカーの訓練を受けた資格を持つ技術者チームと、設備の整ったワークショップでサポートします。私たちは、優れた技術サービスとカスタマーケアを提供し、当社のすべての製品が効率的かつ効果的に設置され、生涯にわたってサポートされるように努めています。

 テクニカルホットライン

当社のテクニカルホットラインチームは:

  • 装置及び機器の故障についてサポートします
  • インストールや保証等に関する技術的な質問に回答します

ご連絡いただいてから3営業日以内に当社の技術者がお伺いします。サービス契約をお持ちの場合は、より迅速な対応が可能となり、お客様が選択された契約に応じて異なります。

 当社にお問い合わせの際は、以下の情報をお伝えください:

  • ブランド及びモデル番号
  • IDナンバー